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行业纵横
罕见的暴风雪,红火了酒店行业
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义工维持秩序酒店提供免费客房
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滞留旅客难行,星级酒店均爆满
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南京杭州--除夕“家宴”再度走红
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别让年夜饭变成“烦心饭”
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中美饭店市场管理的详细比较
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金陵饭店:文化名城里民族品牌酒店
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百乐收购无锡喜来登酒店
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三亚春节一些五星级酒店折扣房价都要涨到4500元/晚/间
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明都四季度假村大厅坍塌,所幸无人员伤亡
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北京奥运餐饮文化深度解读:价格设上限控制
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东鸥大酒店客房开赌场,老板被法院判刑6个月
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香格里拉集团旗下酒店春节特惠快讯
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开水宁可倒掉不让老人白喝,酒店服务员太狠心
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签名太潦草,痛失20万元年薪
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2008江西省第二届酒店设备用品展示交易会
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南海十亿元超五星级酒店项目动工
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南京9300余家餐饮单位实现分级监管
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国际品牌青睐沪大面积商铺 餐饮引入创意新概念
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饭店服务教学案例三:表扬与忧患
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饭店服务教学案例二:扮演“角色
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花旗银行:中国经济型酒店竞争加剧
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新劳动法实施酒店员工集体充电
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酒店餐饮员工优秀事迹(三)
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酒店餐饮员工优秀事迹(二)
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酒店餐饮员工优秀事迹(一)
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经济型酒店走俏,华天加速布网
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2008年亚太区企业酒店三大趋势
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奥运签约饭店总房量约3万间
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饭店管理人员“九商”的修炼
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给中国学生的第一封信(李开复)——从诚信谈起
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25岁身价过亿的李想:创业要学会妥协
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酒店星级评定注意事项
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修订星评标准十议(一)
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再谈酒店星级
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一个星评检查员的暗访经验
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如家酒店:成功营销的秘密是什么
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酒店如何应对酒醉的客人
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一切为您安全着想
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两包铁观音
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从道歉入手解决顾客不满
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从银行糟糕的服务中看待酒店的服务
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责任谁负?
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电工的鞋子(转)
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关于早餐厅的解释
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土豆网拉来风投全凭一双拖鞋
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服务细节100问(五)
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服务细节100问(四)
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服务细节100问(三)
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服务细节100问(二)
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