黒骑一户 - 2008-1-25 11:04:00
第一套 胜战计
第一计 瞒天过海
对量贩式KTV而言,基本的经营模块都是公开的,但如何把自己最大的优势隐藏在最公开对外的部分,就很重要。大家都认同钱柜的音响好,对钱柜早先所使用的如先锋210功放、雅玛哈500音效器等也依样照搬,但最终却根本无法达到钱柜的音效水平,其实,钱柜在公开的机型上花的研发工夫才是最大的机密,光看设备的型号太徒劳了。
第二计 围魏救赵
好象比较适合现在有关KTV歌曲版权的纷争,现在这场没有硝烟的战争似乎唱片公司一方胜利在望,一些城市的KTV行业协会也协商联合抵制,切断唱片公司在KTV市场的发布平台。在效果未知的情况下,总比坐以待毙好。
第三计 借刀杀人
其实KTV在残酷的市场竞争中唯一的‘刀“就是顾客的消费意愿;灵活的价格措施,有特色的餐饮,良好的服务,优质的视听提供,是一直要长抓不衰的,只有这样,对着你的才会是刀柄而不是刀尖。
第四计 以逸待劳
KTV是个大投入,高回报的产业,但在投资战略明确的情况下,千万不要心态不稳,急于回收投资,盲目过度追求利润业绩。消费者被你榨一次后会直接抛弃你的,或者走另外一个极端,不精心计算损益,一味痴迷于价格站,把市场搞乱的同时迅速拖跨自己。这是,只有你的竞争对手在偷笑了。
第五计 乘火打劫
有朋友讨论过,到一个城市,如果同行数量已经比较多,适不适合投资?其实,这里面如果纷争厉害,也蕴藏着商机:因为有市场才有可能有那么多投资者进入,同行数量多,很多让利措施是互相打击的,必定会有人坚持不住,此时,抓准定位,有特色,有目的的进入也是可以的
第六计 声东击西
在现在的消费客人中,对市场的比较是非常明显的,所以,要注意了解客人的着眼点,在控制了成本,又能保持客人消费额的情况下,尽量多的实现客人的意愿。分散客人的注意力,让他记住并积极帮你传播你的形象,那就赢得轻松了。
第二套 敌战计
第七计 无中生有
适用于很多危机时刻,比如97亚洲金融风暴、2000年限时营业、2003年非典。关键在度过危机后形成的危机管理制度,是在虚拟情景下检视自己的手段。很必要
第八计 暗渡陈仓
这点以北京麦乐迪为例,当版权纠纷大张旗鼓的时候,麦乐迪在初期也抵抗了一下,但最后却在私下以和解的方式处理,在自己确保有实力分担成本的前提下,跳出这个是非圈(当然不可能完全脱离)。是比较实用的方法。
第九计 隔岸观火
不管是在哪个阶段,只要投身KTV项目的经营,就要面对压力,源自同行、消费者、甚至行政执法部门。不要怀疑,在目前我们很多法制法规在健全的过程中,不同的行政单位的指导意见有可能是互相抵触的。这时,可能就要在场面上多观察,适时介入。追求最大的利益。
第十计 笑里藏刀
店里营收提升的一个重要途径就是餐饮的售卖。尤其是和厂商合作操作的例子。其实道理也很简单,消费者在享受你的优惠、礼品的时候,必要的消费已经形成,最终笑着点钱的是KTV
第十一计 李代桃僵
举一位朋友在前几天提的假如媒体曝光的状况,其实,在事实客观存在的情况下,让部分既有利益损失,但积极面对,及时整改,最大限度获得消费者和媒体、行政管理机构的认可,可能会有更大的收获。
第十二计 顺手牵羊
在主业之外,多一些业外收入是很必要的,现在有一种观点是KTV由于客人的组成比较年轻时尚且有消费能力,所以,很多广告商会把KTV作为发布的平台。当然,能否顺手牵这个“羊”,自己的品牌维系很重要。