宇智波佐助 - 2008-1-26 13:40:00
调查与研究是统一认识过程的两个阶段。所谓调查，就是通过个别了解、开调查会、现场观察、走访、听取情况介绍、收集是出面材料等形式对客观世界中的人、事、物进行了解、查核、统计，以掌握确凿真实的情况。所谓研究，就是对已掌握的真实情况，运用唯物辩证法进行归纳、分析比较，联系、概括、推断，进而探求事物的本质、原因和一般规律。由此可见，调研是认识发展过程中感性认识和理性认识的辩证统一，是实践、认识、再实践、再认识这种辩证唯物主义认识论的体现。
办公室调研职能是办公室工作的一个重要组成部分，它在办公室诸多职能当中占有十分重要的地位，是办公室辅助领导科学决策的一项重要职能。办公室调研职能强化与否，将直接影响到全局工作。尤其是在目前高等教育改革与发展的形势下，在学校改革的关键时刻，调研工作显得尤为重要。
十七、办公室调研职能的基本特征和方法。
办公室调研有三个基本特征：一是具有广泛性。调研是了解情况、处理问题、制定政策、完善政策必不可少的基础。无论是对涉及全局性的、方向性的重大事项的科学决策，还是对日常工作的正确处理，都始终贯穿着认真细致的调研。因为只有通过调研，才能掌握大量的、真实的、新鲜的信息，才能按照这些信息决定采取正确的工作方法。二是具有客观性。调研是为了揭示客观的物质世界及其规律，以此用来指导实际工作。因此，调研工作过程中，要一切从实际出发，从事物的本身发展中去发现规律性。三是具有目的性。调研问题的提出，一般具有特定的背景原因，具有一定的目的性。不同的调研目的，要求选择不同的调查对象，调查目的是调研工作的出发点，只有有了明确的调查目的，才能确定调研要解决什么问题，调研中要注意什么问题。
如何开展调查研究？
一是要建立健全调研工作体系，形成网络，建立特约调研员制度。
二是要紧扣学校工作中心开展调查研究，并使调研成果及时转化为领导决策。
三是准确把握新情况、新问题以及难点、热点问题，开展调查研究，为领导决策提供依据。
四是要采取多种形式和方法进行调查研究。比较常用的有座谈调查、实地调查、抽样调查、问卷调查、下达调研通知单等多种方法。在实际工作中要深入基层，注重实地调查的方法。
十八、调研要把握好那几个环节？
第一，选准调研课题。调研课题要贴近学校中心工作，贴近群众的要求， 反应群众中的热点、难点问题，维护教职工的合法权益。
第二，改进调研作风。要深入第一线，掌握大量第一手材料，把问题抓住，把情况摸透。
第三，掌握调研方法。首先要选准调查对象。其次，在调研方法上，要把召集座谈会听汇报、查资料、看现场和深入基层走访等多种手段结合起来。在调研的组织方面，大的调研要有实施方案，明确指导思想、实施步骤，增强调研的计划性、针对性，避免随意性。
第四，写好调研报告。在思想内容方面，要坚持以事实为依据，用真凭实据说话。既有全面情况分析，又有具体实例的剖析；既反映取得的经验，有揭露存在的问题；既指出问题的危害，又提出解决的办法。在语言结构方面，要短小精悍做到“凤头、猪肚、豹尾”：引言简明扼要；主题言之有据、言之有物；结尾干净利落、掷地有声。
第五，活调研成果。
十九、如何立足九点作调研？
一是领导思考的要点。
二是发展过程的重点。
三是部门工作的特点。
四是决策落实的难点。
五是群众关注的焦点。
六是值得推广的亮点。
七是中心工作的突破点。
八是运行过程中的矛盾点。
九是上下沟通的共鸣点。
二十、信息工作的原则和方法。
信息工作的原则是及时、准确、全面。
应当从两个个方面做好信息工作。一是建立健全信息网络，畅通信息渠道，保证信息传递及时；二是建立健全信息工作制度，如上报信息把关制度、重要信息必报制度、紧急信息报送制度、信息工作激励制度、考核评比制度等；加强信息工作队伍建设，保证信息采写到位。
二十一、领导比较重视、比较关注的信息有哪些？
一是政策性信息。
二是反馈性信息。
三是倾向性信息。
四是解决关键性问题的经验。
五是突发性事件。
六是有材料、有事实、有观点的综合性信息。
七是有情况、有分析、有建议的高层次信息。
八是具有新颖性、先兆性的零次信息。
九是争论性的观点。