中国酒店论坛如何管理好酒店康乐部

伊林德 - 2008-1-30 8:54:00

制度先建立一个良好的制度然后一切都要求严格按制度去做
让员工签署制度 1次犯错罚100 ，2次罚300，3次开除
任何人都一样包括亲属。
还有的就是服务，服务一定要做到最好，
在保证服务质量不变的情况下，节约成本，就可以提高利润了。

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