阿里巴巴的爸爸 - 2008-1-16 10:21:00
企业三大资源：物质资源、信息资源、人力资源。
一、人力资源是一种特殊的资源，特殊性在于：
①它是一种活的资源，而物质是“死”的资源，后者要通过前者的加工和创造才有价值。
②它是创造利润的主要来源，特别是对于高新技术而言。
③它是一种战略性资源。
④它是可以无限开发的资源，人的创造力是无限的。
二、人力资源管理的定义：
企业通过各种行政手段来提高劳动生产率，最终达到企业发展目标的一种管理行为。
三、进行员工管理的六大目标：
①应使员工明白企业制定的目标，以确保其实现。
②应使企业中的每一位成员都了解其职责、职权范围以及与他人的工作关系。（编定工作程序，换人不换管理方式）
③定期检查员工的工作绩效及个人潜力，使员工个人得到成长和发展。（考核）
④协助并指导员工提高自身素质，以作为企业发展的基础。
⑤应有恰当及时的鼓励和奖赏，以提高员工的工作效率。
⑥使员工从工作中得到满足感。
四、要成为员工心目中的好上司，就要了解员工心里的12个需要：
⑴在工作中我知道公司对我有什么期望。
⑵我有把工作做好所必须的器具和设备。
⑶在工作中我有机会做我最擅长做的事。
⑷在过去的一周里，我出色的工作表现得到了承认和表扬。
⑸在工作中我的上司把我当成一个有用的人来关心。
⑹在工作中有人常常鼓励我向前发展。
⑺在工作中我的意见一定有人听取。
⑻公司的使命或目标使我感到工作的重要性。
⑼我的同事也在致力于做好本职工作。
⑽我在工作中经常会有一个最好的朋友。
⑾在过去的6个月里，有人跟我谈过我的进步。
⑿在过去的时间里，我在工作中有机会学习和成长。
五、传统人事管理与现代人力资源管理的区别：
类型比较 传统人事管理 现代人力资源管理
视角不同 视人力为成本 视人力为资源
类型不同 被动反映型 主动开发型
层次不同 处于执行层 处于决策层
焦点不同 以事为中心 以人为中心
深度不同 注重管好现有人员，用好已有知识 注重人才的培养和引进，尤其注重人的潜能开发。
性 质 非生产效益部门 生产和效益部门
目 的 管理人 开发人