领导最忌朝令夕改
孙子曰:令素行以教其民,则民服,令不素行以教其民,则民不服,令素行者,与众相得也。
我们上司前段时间发生了一个很奇怪的转变:以前对员工要求极严格,偏于用“重刑”,现在却突然转变,对之前自己定的规章制度大举改变,要求我们“不用多干涉别的部门什么事,随部门怎么管理”,转向“怀柔”。
于是,我们人事部连基本的监督功能随之取消。
我知道,肯定是之前因对员工要求过于严格,结果导致整个酒店人怨沸腾,嚣声四起,于是,一向号称铁碗霸王的领导竟然屈服了?!
于是。
有员工到我们人事部抱怨说:部门管理人员素质太差,分工不合理等等,我们人事部就只能说,回去找你们部门负责人处理!
有员工到我们人事部投诉说:今天有一名保安员值班时睡觉,我们人事部就说,保安部的事我们不便插手管!
.......
于是,之前一些很严厉的规章制度也准备废除。
我认为:
一个领导,既然之前已以严格著称,你就要敢于坚持自己的观点。
五星级酒店本来就是要求很严格的,没有严格的纪律,哪来严格的员工,哪莱优质的服务??况且本店员工素质实在不敢让人恭维,某些基层管理人员更是让人咬牙切齿。
员工如果整天松松垮垮,基层管理人员如果整天吆三喝四而无实质内容,部门管理力度不够,何来五星品牌??
如果不是什么原则性错误,所定的规章制度必须持续地加以执行,尤其是刚执行才一个月的制度,他是合理的,不能因为员工的反对就轻易废除!!
所以,作为领导,请千万三思而后行,命令不可草率颁布,不要等深思熟虑后感觉不妥,又下令废除。
朝令夕改,只能是属下执行时心凉、心寒;只能是那些抗拒者更加嚣张!!