转载%%%酒店里,那一桩桩奇闻异事----之中南海来客
大家都知道,入住酒店要凭本人身份证登记后才能开房。这里有一种情况可以例外,那就是副部级以上领导干部,为保证个人资料不被泄露,在当地接待部门陪同下,可以只登姓名,不问其他。
这是一天的下午,晚风突然接到前台电话,是前厅经理打来的,说有急事要我过去一下。到前厅后,远远看见登记处一男子正和前台服务员及前厅经理讲着什么,我进了前台,前厅经理向我简单介绍了情况,这位先生要开房,但不肯登记,说自己身份保密……接着向该男子介绍了我的身份,该男子立即向我提出了严重抗议:“你们的服务员太不懂事了,你是怎么培训的?我到你们酒店来住是看得起你们,让我登记?你知道我是谁?出了问题你负得起这个责任吗?你的这些手下简直是给你找麻烦!”我一听,真是好大的口气,笑着对他说,“先生您别激动,有什么话慢慢说,是我培训不到位,给你添麻烦了,对不起”。转头回去对服务员说,这么热的天气,快给这位先生倒杯水来。真是不打笑脸人,这位先生的脸立即多云转睛,替我教训着前厅经理,“看看,老总就是不一样,你们学着点,做服务行业就是要………”。我也顺着他的话说,“是呀是呀,您的意见特别对,我们一定引起重视,下班后我们就专题开会,认真对待(屁话,不可能的)”。接着我话锋一转, “唉,现在的规定确实麻烦,入住登记,我们其实也不想这样,没办法呀,规定还是要执行的,我们向上面反映一下,希望将来可以自由入住就好了(怎么可能!)”。听我这么说,他有点蒙,不明白我的意思,看着我,也没插话,我接着说,“所以还请先生配合我们的工作,登记一下吧”,又对服务员说,不要让先生自己登记了,你帮他登记一下,最后请先生签个名就行了。这时该男子明白过来了,问我“你也要我登记”?我说“是呀,人人都要登记呀,这可不是对您,您可千万别误会”。这时他有点急了,“说了半天,你也要我登记,今天怎么都遇到了死心眼的”?呵呵,我又变成了死心眼。他问我,“你知道我是哪的吗”?我说, “先生没说,我不知道”。他说“你知道北京吗”?我说“知道,那是首都”。“你知道北京有个中南海吗”?我说“听说过”,“你知道中南海是干什么的吗”? “是国务院机关所在地”。“你还挺清楚,告诉你吧,我就是中南海的,我们在外面一般都不能说,今天告诉你了,你也要保密”!这么一说我也就明白了,一个小骗子,索兴我就来个“揣着明白装糊涂”吧,“哦,谢谢您,我知道了,原来您是在中南海工作的”。他高兴了,“对呀”。我继续说,“那请先生拿出证件登记一下,我们也不耽误先生的宝贵时间了”。“我都告诉你我在中南海工作了怎么还要登记”?“是呀,中南海是您的工作单位,可您也要登记才能入住呀”。他急了,指着我的鼻子大骂,“没见过你这种人,小地方人就是没见过世面,中 南海的人要登记,真是开国际玩笑!”我笑着说,“先生别生气,是我不对,中南海里是有些人不用登记的,比如总理,可是,据我所知,中南海除了总理还有好多人,象厨师、清洁工,他们也是一样是要登记的呀,我不知道您是属于总理这一级别还是属于清洁工这个级别呢”?他狠狠地盯着我,我微笑地看着他,停了约有半分钟,他气哼哼地一把抓过入住登记表,在上面写了姓名,地址栏清楚地写上了 “中南海一号”。我告诉他,这个地址是不存在的,请他拿出身份证,他说我有意刁难他,他的地址就是中南海一号。这时我严肃地告诉他,我就是北京人,家离中南海不远,中南海在西长安街上,北京就没有 “中南海一号”这个地址!并且明确告诉他,要住,我们欢迎,但要按规定登记,不登记,恕我们无法接待。这时他非常不情愿地拿出了身份证,边拿还边威胁着我,“一会我就向你们市政府报告,让你吃不了兜着走”!我接过身份证一看,笑了,**省**县**生产队**小队,我也犯了个坏,调侃他一下:“哟,您才到中南海不久吧?怎么这户口还没迁到北京”?他恶狠狠地说:你管不着!
晚风想说,这规定是死的人是活的,俗话说“和气生财”,有什么不方便不妨明说,为了经济效益,店方一般会予以通融的,如果一来就以大旗压人,则谁也不是被吓大的,与人与已都不利。